Principios transversales

Derechos humanos, enfoque de género, buen trato, participación, comunicación efectiva, celeridad y mejora continua.

Prevención

• Capacitación obligatoria de tutores clínicos (mínimo 30 horas pedagógicas).
• Instancias de inducción/acompañamiento estudiantil previas a prácticas.
• Estrategias de auxilio psicológico y difusión de líneas de ayuda.
• Incorporación de cláusulas en los convenios asistenciales-docentes.
• Seguimiento y gestión preventiva del clima y salud mental.

Reporte y seguimiento

Reporte semestral de denuncias (enero y julio). Encuesta anual acional sobre clima en campos clínicos. Difusión de canales SES.

Denuncias

• Canal único institucional, registro, derivación, debido proceso y medidas provisionales.
• Para efectos de esta norma, se entenderá por denuncia formal toda presentación verbal o escrita mediante la cual se da a conocer un eventual hecho constitutivo de maltrato o infracción a la sana convivencia a fin de que sea investigado y, eventualmente, sancionado. Lo anterior, sin perjuicio de las solicitudes de apoyo, orientación y/o información que pudieran realizarse.